スマートハイムナビで
できること

安心・安全編

スマートハイムナビが
わが家の防犯・防災もサポート。
小さなお子様やご高齢者との暮らしにうれしい
「安心・安全」を住まいにプラスします。

外出先から家族の
帰宅がわかる
万一の災害時に
家族を守る
万一の機器の
故障を察知

外出先から
家族の帰宅がわかる

自宅から離れた場所からでも、スマートフォン専用アプリで
わが家のリアルタイムの電力使用状況を確認できるので、
家族が家にいるかどうかを把握することができます。
「子ども部屋で照明が使われている」「リビングでエアコンがONになっている」などの状況から、
家族が無事に帰宅しているかどうかがわかります。
あらかじめ家族の帰宅予定時間とチェックする回路を設定しておけば、
電力使用状況に合わせてスマートフォンに家族の帰宅をプッシュ通知でお知らせすることも可能です。

あらかじめ分岐回路の事前の登録が必要です（最大4回路まで）。
在宅を感知した後、通知は約15分程度かかります。ただし、インターネット環境の状況によりそれ以上遅延する場合があります。
また電気使用量が少ない場合には、お知らせされないことがあります。

設定方法ページへ

万一の災害時に家族を守る

気象警報と連動して災害に備える

大型台風やゲリラ豪雨など自然災害のリスクが年々高まる中、万が一の停電に備えて、そのつど気象情報をチェックして機器を操作・設定しておくのは大変。スマートハイムナビなら、大雨や暴風などの警報が発令されると、停電に備えて蓄電池の充電やエコキュートの沸き上げを自動で開始するようにコントロール^※。万が一の際の電気や給湯の利用もさらに安心です。

事前に設定が必要です。停電が早期発生した場合等により、満タンまで充電されない場合があります。余剰電力がある場合は余剰電力を活用し、充電します。余剰電力がない場合は電力会社から購入した電力を充電します。

対応するエコキュートはパナソニック製及び積水ホームテクノ製になります。

設定方法ページへ

停電時の操作方法をナビゲート

いくら備えていても、いざ停電が起こると慌ててしまうもの。でもスマートハイムナビがあれば、画面上に停電時や停電復旧後の太陽光発電や蓄電池の操作方法が表示されるので安心です。どのスイッチを押すと電力が使えるかなどやさしくナビゲートします。

停電期間中の電気の使い方をサポート

停電が長時間にわたった場合、蓄電池の残量などが心配、という方も多いはず。スマートハイムナビでは蓄電池の放電可能時間がリアルタイムで確認できるので安心です。

電気自動車の蓄電池残量に対応した放電可能時間は表示されません。

災害時の太陽光発電・
蓄電池の使い方はこちら

万一の機器の故障を察知

「太陽光発電がいつのまにか発電していない…^※1」「蓄電池の放電量が極端に小さくなってしまった^※2」
「スマートハイムFANの分析が使えない^※3」など、
設備機器の異常をスマートハイムナビがきちんと発見し、
お電話・登録メールアドレス・スマートハイムFAN上などでお知らせ。
故障の心配を減らします^※4。

1ヶ月分の発電量を蓄積後チェックして検出します。（積雪期を除く）
充電可能量をチェックして検出します。
通信が途絶えると、検知します。
機器類をインターネットに接続しておく必要があります。また、データから分かる一部の異常に限ります。

通信環境エラー通知のお知らせが届いた場合はLANケーブルの接続確認、ルーターの再起動をお願いします。
ご不明点は下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。

スマートハイムサポートセンター

0120-194-816

受付時間：9:00～21:00（年末年始除く）
サーバー等の障害発生時、スマートハイムナビ、スマートハイムFANのサービスをご利用いただけない場合がございます。
障害発生時はスマートハイムFANサイト上で「お知らせ」を掲載いたしますのでご覧ください。